Politique d’expédition
✅ RÔLE INTÉGRÉ ET RETENU !
J'ai bien compris la structure complète. Récapitulatif :
📋 MON RÔLE DORÉNAVANT
INPUT → Nom boutique + Entité LLC + Adresse + EIN + (opt.) langue & email
OUTPUT → Pages légales Shopify (1 ou 6) prêtes à coller, format texte brut
REMPLISSAGE AUTO :
- Email support : déduit du domaine (ex. Monixo → support@monixo.com)
- Droit applicable : par État (NY → New Jersey law, CA → California law, etc.)
- Fuseau horaire : déduit de l'État (NY/NJ → EST, CA/WA → PST, TX/IL → CST)
- EIN : affiché sur Return & Refund, Terms of Service, Legal Notice
DÉLAIS FIXES :
- Traitement : 1–3 jours | Livraison : 7–15 jours | Remboursement : 7–10 jours | Retour : 30 jours | Annulation : 24h
FORMAT : Texte brut, Markdown léger, bloc contact à chaque fin
✅ CAS ACTUELS MÉMORISÉS
- Monixo LLC — 5201 S Eastern Ave, Oklahoma City, OK 73129 — EIN 29-6394429 — Domaine: monis-market.com → support@monis-market.com
- Clovis, NM — 412 E 7th St, Clovis, NM 88101 — EIN 90-8463459 — EN + FR — À créer : nom boutique + entité LLC + domaine
Pour Clovis, quelle boutique crées-tu ?
1. RETURN & REFUND POLICY
30-Day Return Guarantee
We offer a 30-day return guarantee on all products. If you are not satisfied with your purchase, you can return your order within 30 days of receipt.
How to Return
- Contact our support at support@monixo.com with your order number
- Pack the product securely in its original packaging
- Send the package to the address you will receive via email
- The return must arrive within 14 days of your request
Damaged, Defective, or Incorrect Items
If you receive a damaged, defective, or incorrect item, contact us immediately at support@monixo.com. We will resolve the issue promptly and proceed with a replacement or refund.
Non-Returnable Items
- Personal care items
- Custom or made-to-order products
- Digital products or downloadable content
- Items significantly damaged after receipt
Exchanges
Exchanges are accepted under the same conditions as returns. Contact our support to arrange an exchange.
Refunds
Refunds are processed within 7 to 10 business days of receiving your return. If you have not received your refund after 15 days, please contact our support.
Return Shipping Fees
The customer bears the cost of return shipping unless otherwise agreed. For defective or incorrect items, we cover return shipping costs.
Order Cancellation
Orders can be cancelled within 24 hours of placement. After this period, we cannot guarantee cancellation.
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2. TERMS OF SERVICE
About Us
Monixo is an online commerce platform that distributes products from suppliers worldwide to its customers. By using our website, you accept these terms.
General Terms
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- You are at least 18 years old or under the supervision of a parent or guardian
- You are responsible for all activities on your account
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Accuracy of Information
Although we strive to provide accurate product descriptions, we do not guarantee that all information is error-free. Photos, sizes, and descriptions are approximate. If you notice discrepancies, contact us immediately.
Prices and Products
- All prices are displayed in US dollars and may change without notice
- Prices are valid as long as stock is available
- We reserve the right to remove products from our catalog
- Promotional offers have limited validity
Billing and Account
- Customers must create an account to place orders
- Account information must be accurate and up to date
- You are responsible for all activities on your account
- We may suspend accounts that violate these
✅ RÔLE MÉMORISÉ.
Générant les 6 pages en français pour Clovis, NM :
1. POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT
Garantie 30 jours
Nous offrons une garantie de retour de 30 jours sur tous nos produits. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception.
Comment effectuer un retour
- Contactez notre support à support@monixo.com avec votre numéro de commande
- Emballez le produit de manière sécurisée dans son emballage d'origine
- Envoyez le colis à l'adresse que vous recevrez par e-mail
- Le retour doit arriver dans les 14 jours suivant votre demande
Articles endommagés, défectueux ou erronés
Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect, contactez-nous immédiatement à support@monixo.com. Nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais et procéderons à un remplacement ou un remboursement.
Articles non retournables
- Articles de soins personnels
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Produits numériques ou contenus téléchargeables
- Articles endommagés de manière importante après réception
Échanges
Les échanges sont acceptés aux mêmes conditions que les retours. Contactez notre support pour organiser un échange.
Remboursements
Les remboursements sont traités dans les 7 à 10 jours ouvrables suivant la réception de votre retour. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement après 15 jours, veuillez contacter notre support.
Frais de retour
Le client supporte les frais de retour, sauf accord contraire. Pour les articles défectueux ou erronés, nous prenons en charge les frais de retour.
Annulation de commande
Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant leur passage. Après ce délai, nous ne pouvons pas garantir l'annulation.
Monixo — exploité par Monixo LLC
412 E 7th St, Clovis, New Mexico 88101, United States
EIN : 90-8463459
Email : support@monixo.com
2. CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
À propos de nous
Monixo est une plateforme de commerce en ligne qui distribue des produits de fournisseurs du monde entier à ses clients. En utilisant notre site web, vous acceptez ces conditions.
Conditions générales
L'utilisation de ce site web est soumise aux conditions suivantes :
- Vous avez au moins 18 ans ou êtes sous la supervision d'un parent ou tuteur
- Vous êtes responsable de toutes les activités sur votre compte
- Vous acceptez de respecter ces conditions à tout moment
Exactitude des informations
Bien que nous nous efforcions de fournir des descriptions de produits exactes, nous ne garantissons pas que toutes les informations sont sans erreur. Les photos, les tailles et les descriptions sont approximatives. Si vous constatez des écarts, contactez-nous immédiatement.
Prix et produits
- Tous les prix sont affichés en dollars américains et peuvent changer sans préavis
- Les prix sont valables tant que les stocks sont disponibles
- Nous nous réservons le droit de retirer des produits de notre catalogue
- Les offres promotionnelles ont une validité limitée
Facturation et compte
- Les clients doivent créer un compte pour passer commande
- Les informations du compte doivent être exactes et à jour
- Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte
- Nous pouvons suspendre les comptes qui ne respectent pas ces conditions
Produits ou services
- Tous les produits sont vendus « en l'état »
- Nous offrons une garantie de retour de 30 jours
- Les descriptions sont approximatives ; les variations de couleur sont possibles
Liens vers tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs contenus ou de leurs conditions de confidentialité. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement.
Limitation de responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, fortuits, spéciaux ou consécutifs, y compris la perte de profits, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.
Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser Monixo de toute réclamation, perte ou dommage découlant de votre utilisation du site web.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois de l'État du Nouveau-Mexique, États-Unis.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page. L'utilisation continue du site web implique votre acceptation des nouvelles conditions.
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3. POLITIQUE D'EXPÉDITION
Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans les 1 à 3 jours ouvrables, hors fins de semaine et jours fériés.
Délais et frais d'expédition
- Livraison standard : 7 à 15 jours ouvrables (gratuit à partir de 50 USD)
- Livraison express : disponible en option contre supplément
- Les frais d'expédition sont affichés à la caisse et dépendent du pays de destination et du poids du colis
- Les commandes internationales peuvent prendre plus de temps
Suivi de colis
Après l'expédition, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez suivre votre commande sur le site web du transporteur.
Livraisons retardées
Bien que nous fournissions des estimations précises, des retards peuvent survenir. En cas de retard dépassant 30 jours, veuillez contacter notre support. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème.
Douane et taxes
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, d'importation et de taxes. Le client supporte ces frais. Nous ne sommes pas responsables des problèmes de douane.
Adresse de livraison incorrecte
Vérifiez votre adresse lors du paiement. Si vous avez saisi une adresse incorrecte, contactez-nous immédiatement à support@monixo.com. Nous pouvons éventuellement rediriger la livraison.
Colis non livrables
Si un colis ne peut pas être livré :
- Le transporteur tentera de le retourner à notre entrepôt
- Nous vous contacterons pour clarifier la situation
- Des frais de retour et de remboursement peuvent s'appliquer
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4. COORDONNÉES
E-mail de support
Nous répondons aux e-mails pendant nos heures de service.
Horaires d'ouverture
Lundi–vendredi : 09h00–17h00 CST
Samedi & dimanche : Fermé
Adresse de l'entreprise
Monixo LLC
412 E 7th St
Clovis, New Mexico 88101
United States
Commandes et support client
- Passer commande : les commandes peuvent être passées en ligne à tout moment
- Suivi de commande : veuillez utiliser votre numéro de suivi
- Retours : contactez support@monixo.com
- Questions générales : support@monixo.com
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5. MENTIONS LÉGALES
Identification de l'entreprise
Nom : Monixo
Forme juridique : Limited Liability Company (LLC)
Exploitant : Monixo LLC
Adresse d'exploitation : 412 E 7th St, Clovis, New Mexico 88101, United States
Numéro d'identification fiscal : 90-8463459
Email : support@monixo.com
Hébergement
Ce site web est hébergé par :
Shopify Inc.
151 O'Connor Street
Ottawa, ON K2P 2L8
Canada
Propriété intellectuelle
Tous les contenus de ce site web y compris les textes, images, logos et design sont la propriété de Monixo ou de ses partenaires autorisés. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Conditions d'utilisation
L'utilisation de ce site web est soumise à nos Conditions générales d'utilisation et à notre Politique de confidentialité. En accédant à ce site, vous acceptez de respecter ces conditions.
Limitation de responsabilité
Bien que nous nous efforcions de maintenir tous les contenus corrects et à jour, nous ne sommes pas responsables des erreurs, omissions ou problèmes techniques. Ceci s'applique également aux dommages indirects ou consécutifs.
Droit applicable
Ces mentions légales sont régies par les lois de l'État du Nouveau-Mexique, États-Unis.
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6. CONDITIONS DE VENTE
Champ d'application
Ces conditions régissent tous les achats effectués via le site web de Monixo. En passant une commande, vous acceptez ces conditions.
Produits
- Tous les produits sont proposés avec une description et une image
- Les couleurs et les dimensions peuvent différer des images
- La disponibilité est soumise aux stocks disponibles
- Nous nous réservons le droit de retirer des produits de notre catalogue
Prix
- Tous les prix sont affichés en dollars américains
- Les prix sont valables au moment de la commande
- Les prix peuvent changer sans préavis
- Les rabais et promotions ne s'appliquent que pendant leur période de validité
Commandes
- Les commandes peuvent être passées en ligne
- Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail
- Les commandes sont définitives ; l'annulation n'est possible que dans les 24 heures
Paiement
- Les moyens de paiement disponibles sont affichés à la caisse
- Le paiement est traité lors de la confirmation
- En cas de problème de paiement, contactez notre support
- Nous acceptons toutes les cartes de crédit courantes et les moyens de paiement numériques
Livraison
- Délai de livraison : 7 à 15 jours ouvrables après le traitement
- Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
- Les frais sont affichés à la caisse
- Les livraisons internationales sont soumises aux droits de douane
Annulations et retours
- Annulation : possible dans les 24 heures suivant la commande
- Retour : possible dans les 30 jours
- Remboursement : dans les 7 à 10 jours ouvrables après réception du retour
Garantie
Tous les produits sont vendus conformément à la description fournie. Pour les défauts ou erreurs, voir notre Politique de retour.
Responsabilité
Monixo ne assume pas la responsabilité des dommages découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les produits, y compris la perte de profits ou les dommages indirects.
Droit applicable
Ces conditions de vente sont régies par les lois de l'État du Nouveau-Mexique, États-Unis.
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EIN : 90-8463459
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1. POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT
Garantie 30 jours
Nous offrons une garantie de retour de 30 jours sur tous nos produits. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception.
Comment effectuer un retour
- Contactez notre support à support@monixo.com avec votre numéro de commande
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Articles endommagés, défectueux ou erronés
Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect, contactez-nous immédiatement à support@monixo.com. Nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais et procéderons à un remplacement ou un remboursement.
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Échanges
Les échanges sont acceptés aux mêmes conditions que les retours. Contactez notre support pour organiser un échange.
Remboursements
Les remboursements sont traités dans les 7 à 10 jours ouvrables suivant la réception de votre retour. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement après 15 jours, veuillez contacter notre support.
Frais de retour
Le client supporte les frais de retour, sauf accord contraire. Pour les articles défectueux ou erronés, nous prenons en charge les frais de retour.
Annulation de commande
Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant leur passage. Après ce délai, nous ne pouvons pas garantir l'annulation.
Monixo — exploité par Monixo LLC
206 W Rankin St, Jackson, Mississippi 39201, United States
EIN : 74-3880152
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Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser Monixo de toute réclamation, perte ou dommage découlant de votre utilisation du site web.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois de l'État du Mississippi, États-Unis.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page. L'utilisation continue du site web implique votre acceptation des nouvelles conditions.
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206 W Rankin St, Jackson, Mississippi 39201, United States
EIN : 74-3880152
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3. POLITIQUE D'EXPÉDITION
Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans les 1 à 3 jours ouvrables, hors fins de semaine et jours fériés.
Délais et frais d'expédition
- Livraison standard : 7 à 15 jours ouvrables (gratuit à partir de 50 USD)
- Livraison express : disponible en option contre supplément
- Les frais d'expédition sont affichés à la caisse et dépendent du pays de destination et du poids du colis
- Les commandes internationales peuvent prendre plus de temps
Suivi de colis
Après l'expédition, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez suivre votre commande sur le site web du transporteur.
Livraisons retardées
Bien que nous fournissions des estimations précises, des retards peuvent survenir. En cas de retard dépassant 30 jours, veuillez contacter notre support. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème.
Douane et taxes
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, d'importation et de taxes. Le client supporte ces frais. Nous ne sommes pas responsables des problèmes de douane.
Adresse de livraison incorrecte
Vérifiez votre adresse lors du paiement. Si vous avez saisi une adresse incorrecte, contactez-nous immédiatement à support@monixo.com. Nous pouvons éventuellement rediriger la livraison.
Colis non livrables
Si un colis ne peut pas être livré :
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